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    使用LinkRunner鏈路通排除網絡故障的實際操作步驟和方法

    發布日期:2011年04月21日   瀏覽次數:32次   編輯:深圳連訊

    檢測鏈路

    許多網絡技術人員認為,網卡上的鏈路燈閃亮即表示存在鏈接脈沖。雖然人們信賴某些設備,但是許多鏈路 LED 都由主 機系統中的軟件控制,并且當檢測到較高層級的網絡活動時,它也會處于“開啟”狀態。某些網卡也會使活動指示燈閃亮, 指示存在網絡流量;作為聯網證據,這些要比鏈路 LED 更可靠。但是,這些 LED 都不能指示傳輸速度或雙工設置情況,這需 要另外調查加以證實。

    可以通過自動協商過程來確定鏈路情況,在此過程中,鏈路雙方相互交換有關傳輸速度和雙工性能的信息。交換信息之 后,鏈路雙方互比性能,然后以最高的共同速度和雙工匹配情況開始進行通訊。如果鏈路雙方中的任何一方配置有誤或驅動 程序功能異常,那么該過程就無法達成共同設置,而且通訊會時斷時續或完全中斷。

     

    LinkRunner 通過單一線段成功發送和接收信號,檢測是否存在鏈接

    連接至網絡接口后,LinkRunner 首先嘗試與另一端能找到的“鏈路伙伴”建立鏈接,而這個“鏈路伙伴”可以是網絡 連接器(集線器或開關),也可以是某個 PC 機的網卡。LinkRunner 遵循 IEEE 802.3 標準規定的自動協商過程,它是硬件控 制(而非軟件控制)的鏈路指示器。在成功自動協商之后,LinkRunner 的 LED 呈淺綠色,同時在 LinkRunner 屏幕的左上角 顯示傳輸速度和雙工設置情況。

     

    LinkRunner 屏幕顯示成功鏈路狀態、傳輸速度和雙工設置及使用情況

     

    檢查整個網段的活動

    如果在電纜上可以看到網絡流量,那么 LinkRunner 會在主屏幕的“利用率條形圖”上指示流量水平。但需要注意的是, 如果連接到某個單獨的交換機端口(非共享介質),那么就只能看到廣播幀的流量,這種流量在低流量網絡上斷斷續續、很 不連貫。

    如果您正在檢測某個共享的以太網環境,而這個環境仍在使用集線器而不是交換機,那么您的網絡很可能是半雙工運行 方式。半雙工以太網受限于嘗試同時傳輸信號的工作站個數,以及所要傳輸的幀的大小。如果嘗試同時傳輸信號的工作站過

     

    多,以太網的性能可能會因沖突而明顯下降。如果您所測試的網絡是每個工作站均連接在單獨的交換機端口上,那么就不用

    考慮站點超額情況。 雖然發生沖突是半雙工以太網運行過程中的正?,F象,但是當沖突數量開始隨網絡流量的增大而增加時,網絡流量也會

    由于必要的重新傳輸操作而開始大幅度增加。這樣,網絡的性能就會突然“直線下降”,這是由于幀、沖突和重新傳輸操作 的數量盤旋式上升及其速率的快速增長造成的。由于性能下降,所以用戶就會感覺到延遲并會提交故障單。

    在大多數網絡中,以太網的流量水平并不重要,應該查找其他方面的問題。通過提供網段使用情況的統計信息,

    LinkRunner 能夠提供給用戶網絡性能異常信息的關鍵線索。

     

    將 DHCP 作為診斷工具

    如果可以建立鏈接并且合理使用,那么用戶就會按 PING 測試所對應的按鈕。然后,LinkRunner 將嘗試從 DHCP 服務器 獲得 IP 地址。通常,DHCP 是一種基于廣播的技術。因此,它要求每個子網使用單獨的 DHCP 服務器(價格昂貴、難以管理) 或者使用 DHCP 中繼代理服務器,當客戶端和服務器處于同一物理子網時,這種代理服務器可以在兩者之間傳遞請求和回復。 路由器上的這些定向廣播輔助程序是那些想在中央位置運行 DHCP 服務器的大型企業的一種常用工具??蛻舳嘶?LinkRunner 的自動 DHCP 配置失敗會導致 DHCP 中繼系統發生故障。

    雖然,必要時 LinkRunner 能接受手工或靜態 IP 配置,但是現在大多數網絡都能使用 DHCP。獲取 DHCP 地址的過程體現 了本地電纜、本地集線器或交換機端口的耐久性,以及與 DHCP 服務器相連的網絡基礎設施情況。在簡單操作中,附近大多 數網絡基礎設施達到第三層。

    成功分配DHCP地址表示客戶端的網絡通訊正常,并且能成功獲取IP地址,一步完成第一到第三層的檢驗

    PING本地目標和遠程目標

    在網絡歷史上,PING操作已經成為排除網絡故障的一種最常用的方法。在常用的每種Internet可用操作系統中,PING

    操作是大多數網絡技術人員在排除網絡故障的過程中首要采取的一個步驟。為何這一簡單工具如此有用? 在操作中,PING就像海洋學中使用的聲納(SONAR)一樣。PING工具發送一種能從目標設備(能夠做出“回應應答”)“反

    射”回來的信號(通常是ICMP“請求回應”幀),這個“反射”信號告知發送方目標系統是否存在,以及信號到達目標設備

    和返回所用的時間。 配置DHCP服務器所提供的地址之后,LinkRunner會立刻向DNS(域名服務)服務器和默認的路由器發送PING測試,這兩

    個地址均由DHCP配置過程提供??梢宰疃酁?a href="http://www.premiership24.com/archives/linkrunner.html">LinkRunner預配置四個額外的目標IP地址,并且將其中一個作為自動進行PING

    測試的地址。如果某些關鍵網絡服務,如WEB應用程序、用戶認證等的PING操作成功,那么就表示客戶端的服務本身有效。 PING操作成功表示兩臺設備間存在著端到端第三層鏈接。如果需要進一步分析,那么只需將請求的往返總時間作為已知 值,就可以進行有幫助的診斷,以便獲得更詳細的分析數據。但是,ICMP請求是低優先級的網絡流量,而且當鏈路上的某臺

    路由器或目標設備忙碌時,就會放棄這個請求。這就是為什么發送一系列PING請求,給目標設備更多響應機會的原因。 企業網的外部服務器也能成為PING操作的目標設備,用以檢驗廣域網(WAN)從客戶端或本地站點至遠程站點的連通性。

    如果安裝了防火墻的服務器響應了PING操作,但是沒有安裝防火墻的服務器卻沒有響應,那么網絡技術人員就應該查找路由 器或其他網絡邊界基礎設施是否出現故障。如果某些服務器有響應,而另外一些卻沒有響應,那么網絡技術人員應查找這些 特殊網段出現故障的原因。如果對于外部服務器和內部服務器(包括應用程序和服務器),PING操作均有效,但是客戶端對 PING操作卻沒有響應(實際上,也就是接受那些服務),那么就表示物理傳輸以外的其他層級上出現故障。PING成功就意味 著其他網絡流量也能到達目標服務器,如果仍無法訪問那些服務,那么問題可能與服務器或用戶的登錄帳戶有關。

     


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